Eğitim konusu, bir çok bilim dalını birincil derecede ilgilendiren bir konudur; eğitim bilimleri, psikoloji, pedojoji, sosyoloji, vd. Bunlar içinde 'eğitime' pazarlama bilimini de dahil eden çok az çalışmaya rastlanmıştır. Ancak, eğitim bir hizmettir ve hizmet kalitesi ve değer yaratımı konuları hizmet pazarlamasının en önemli konularındandır. Eğitim hizmet ürününün doğal yapısının, spesifik özelliklerinin, hizmet süreç akışının, eğitim çıktı kalite unsurlarının, süreçteki darboğazlara neden olan uygulamala