Günlük yaşam, en değerli öğretmenlerimden biridir. Suat Soysal Mağazacılık - Mükemmel Müşteri Hizmeti ve Etkili Satış Teknikleri kitabının yazarı, hizmet ve perakende sektörünün deneyimli adı Suat Soysal, Türkiye´nin dört bir köşesinden derlediği, ilginç, sıradaşı ve yol gösterici 155 hizmet öyküsünü aktarırken, kıssadan çıkartılacak hisselere de parmak basıyor. (Arka Kapak)