Eğitimci Yazarımız Sayın Ümit Ünker bu kitabı satış mesleğine yeni başlayan satış profesyonelleri için tasarlamış,ve değişik bilgi düzeylerinde hazırlamıştır. Yüzbinleri bulan eğitim katılımcıları ve okuyucularının merak ettikleri konuları dört farklı açıdan toparlayıp ,satış sürecinde izlenilmesi gereken 4 önemli adımı bu kitapta anlatmıştır.